弊社製品における加工不良のお詫びと修理(再加工)につきまして

弊社製品における加工不良のお詫びと修理(再加工)につきまして

平素はアーバンリサーチ店舗およびワークノットワーク店舗をご利用いただき誠に有難うございます。

この度、弊社WORK NOT WORK商品の生地加工におきまして、弱撥水加工を施しておりましたが、十分な撥水効果が得られず、お買い上げいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、再度撥水加工をご希望のお客様には、商品をお預かりさせていただき、再加工ののち、お客様にお渡しさせていただきたく存じます。

今後このような不手際が二度と起こらぬよう、生地のクオリティチェックに細心の注意を払ってまいりますので、今後ともどうか変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

【再加工対象となる商品】

ブランド名:WORK NOT WORK (ワークノットワーク)
品番:UW52-17U036
品名:SOUTIENCOLLAR COATW/LINNER
カラー:OLIVE / NAVY (2色展開)
サイズ:S / M / L (3サイズ展開)
価格:68,000円 (税8% 73,440円)
販売期間:2015年9月〜2016年3月
不備内容:生地の撥水加工不十分につき

■本件に関するお問い合わせ・ご要望先
株式会社 アーバンリサーチ コンタクトセンター
フリーダイヤル:0120-967-013
(受付時間:平日10:00〜17:00 休日:土日祝)
メールアドレス:info@urban-research.com